La Tourist Info de Vilafamés, en tercer lugar del ranking valenciano
La Agencia Valenciana de Turismo ha reconocido la excelencia y la hospitalidad en la atención a los visitantes por parte de los trabajadores de la Oficina de Información Turística de Vilafamés en el concurso “Una visita feliz, con el que se pretende examinar el servicio que ofrecen las oficinas de la red Tourist Info de la Comunitat Valenciana.
En concreto, la oficina de Vilafamés ocupa el tercer lugar de la Comunitat después de haberse realizado visitas a más de 150 oficinas. El concurso se realiza con el mecanismo del “cliente misterioso”, que acude de forma aleatoria y aparentando ser un turista más, pidiendo información y preguntando, tanto en inglés como en francés, castellano o valenciano, por cuestiones que le interesan sobre la visita que quiere realizar. Una vez realizado el cuestionario se evalúa el establecimiento y la persona que lo atiende. En este sentido, la Tourist Info de Vilafamés ha obtenido 1.500 puntos, como valoración del servicio de atención al visitante.
Esta calificación demuestra que Tourist Info Vilafamés está en consonancia con las líneas maestras de la política turística de la Comunitat Valenciana, que considera esencial potenciar la hospitalidad, como principio básico para todas las actuaciones en el sector.